Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Либерти Тэлент» (далее — «Администратор», «Компания», «Мы») и любым физическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим сайт интернет-магазина «Нитка» по адресу https://shop.nitkatea.com (далее — «Сайт»), а также его сервисы и функциональные возможности.

Используя Сайт, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего Соглашения. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение является публичным договором (ст. 426 ГК РФ) и регулирует порядок использования Сайта, включая оформление заказов, использование Личного кабинета, участие в подписке и иных сервисах.
1.2. К отношениям сторон применяются нормы действующего законодательства РФ, включая Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон № 38-ФЗ «О рекламе».
1.3. Администратор вправе изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

2. Регистрация и Личный кабинет

2.1. Для получения расширенных возможностей (подписка, сохранение данных, история заказов и бонусов) Пользователь проходит регистрацию на Сайте по адресу электронной почты или номеру телефона.
2.2. Личный кабинет предоставляет следующие возможности:

просмотр бонусов;
управление подпиской (история оплат, возможность отмены подписки);
просмотр истории покупок (актуальные и завершённые заказы);
управление данными (контактные данные, платёжные данные, сохранённые адреса).
2.3. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения при регистрации и обновлять их при изменении.
2.4. Доступ в Личный кабинет осуществляется с использованием уникальных идентификаторов (логин/пароль или код подтверждения). Пользователь несёт ответственность за сохранность своих данных для входа.

3. Подписка

3.1. Подписка представляет собой услугу по регулярной отправке почтового письма, включающего открытку и чай, рассчитанный на одно чаепитие.
3.2. Подписка может быть оформлена на 1, 3, 6 или 12 месяцев.
3.3. Оплата подписки осуществляется авансом.
3.4. При оформлении подписки Пользователь соглашается на рекуррентные платежи. По истечении оплаченного периода с платёжного средства Пользователя автоматически списывается сумма за новый период подписки (на тот же срок), если Пользователь не отменил продление в Личном кабинете.
3.5. Пользователь вправе отменить подписку в любое время через Личный кабинет. В этом случае новые списания прекращаются, но ранее оплаченный период подписки подлежит исполнению.
3.6. Возврат денежных средств за неиспользованную часть подписки осуществляется в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».

4. Оформление заказов и оплата

4.1. Заказ товара осуществляется Пользователем на Сайте путём добавления товара в корзину и подтверждения заказа.
4.2. Договор купли-продажи между Пользователем и Компанией заключается на условиях публичной оферты, размещённой на Сайте.
4.3. Оплата заказов осуществляется способами, указанными на Сайте.

5. Доставка

5.1. Доставка товаров и писем по подписке осуществляется почтовыми и курьерскими службами по адресу, указанному Пользователем.
5.2. Сроки доставки зависят от выбранного способа доставки и региона.
5.3. Администратор не несёт ответственности за недоставку в случае указания Пользователем некорректного адреса.

6. Возврат товаров и денежных средств

6.1. Возврат товара и денежных средств осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.2. Возврат подписки возможен в пределах, установленных действующим законодательством РФ и условиями настоящего Соглашения.

7. Права и обязанности Пользователя

7.1. Пользователь обязан:

предоставлять достоверные данные;
своевременно оплачивать заказы и подписку;
использовать Сайт только в личных целях.

7.2. Пользователь вправе:

пользоваться всеми сервисами Сайта;
изменять и удалять свои данные в Личном кабинете;
отказаться от подписки.

8. Права и обязанности Администратора

8.1. Администратор вправе:

изменять функционал Сайта;
временно ограничивать доступ к Сайту для проведения технических работ;
направлять Пользователю уведомления, включая рекламные рассылки (с согласия Пользователя).
8.2. Администратор обязан:
предоставлять Пользователю информацию о товарах и услугах;
обеспечивать защиту персональных данных Пользователя.

9. Бонусная программа

9.1. Бонусы предоставляются Пользователю в порядке, определяемом Администратором.
9.2. Подробные правила начисления и использования бонусов размещаются отдельно на Сайте.

10. Персональные данные и конфиденциальность

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
10.2. При регистрации и использовании Сайта Пользователь соглашается на обработку своих персональных данных, включая: имя, фамилию, контактные данные, адреса доставки, платёжные данные.
10.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством РФ.

11. Ответственность сторон

11.1. Администратор не несёт ответственности за перебои в работе сервисов, вызванные действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.
11.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставляемых данных и сохранность своих идентификаторов доступа.

12. Изменение и расторжение Соглашения

12.1. Администратор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
12.2. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции считается акцептом Пользователя.

13. Применимое право и разрешение споров

13.1. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.
13.2. Споры и разногласия разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в суде по месту нахождения Администратора.

14. Реквизиты Администратора

ООО «Либерти Тэлент»
ИНН: 7707852330
КПП: 770601001
Юридический адрес: 119017, Россия, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 46, стр. 3